Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande. Ils sont expédiés via la poste ou mondial relay. Le mode de livraison doit obligatoirement être le moins coûteux pour bénéficier des frais d'envois gratuits en France. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port.  Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Conformément aux dispositions légales, en cas de retard de livraison, vous bénéficiez de la possibilité d'annuler la commande dans les conditions et modalités définies à l'article L 138-2 du Code de la Consommation. Si entre temps vous recevez le produit, nous procéderons à son remboursement et aux frais d'acheminement dans les conditions de l'article L 138-3 du Code de la Consommation.

En cas de livraison par un transporteur, la société Féerie Fantaisie  ne peut être tenue pour responsable de retard de livraison dû à ce dit transporteur ou  à une indisponibilité du client après plusieurs propositions de rendez-vous.

Pour les expéditions vers d'autres pays n'hésitez pas à me contacter.